8 (905) 021-85-85
info@medseo.ru
пн-пт 9:00 - 18:00
Александр Власов
За 8 минут вы узнаете, из каких 780 баллов ПроДокторов складывает место врача в списке, какие 6 полей карточки врача клиника заполняет сама и почему отключение онлайн-записи на одну неделю стоило клинике 49 записей. Мы ведём управление репутацией клиник на картах и медицинских агрегаторах - и начинаем с карточек врачей, потому что пациент на ПроДокторов выбирает не клинику, а конкретного доктора.
В этой статье:
- таблица: все 11 параметров балльного ранжирования ПроДокторов - сколько даёт каждый;
- 6 полей карточки врача, которые зависят от клиники, а не от отзывов;
- что показал аудит 23 карточек первой страницы: о себе рассказали только 4 врача;
- чек-лист аудита карточки за 20 минут - а в конце правило, когда спецразмещение сливает бюджет.
780 баллов: как ПроДокторов решает, чья карточка выше
Место карточки врача в списке ПроДокторов определяет балльная система ранжирования: врач получает баллы за 11 параметров, баллы суммируются, и выше стоят карточки с большей суммой[1]. Максимум по правилам портала на октябрь 2026 года - 780 баллов. Приоритета у отдельного параметра нет, поэтому карточка без онлайн-записи может стоять выше карточки с онлайн-записью, если добирает баллы в другом[1].
| Параметр | Баллы | От кого зависит |
|---|---|---|
| Звёздный рейтинг × 30 | 0-150 | Отзывы пациентов |
| Подтверждённый опыт: образование, степень, категория | 0-60 | Врач и клиника |
| Запись по телефону | 50 | Клиника |
| Онлайн-запись | 100 | Клиника |
| Запись по Клубу ПроДокторов | 100 | Клиника |
| Свободные ячейки в расписании на 14 дней | 100 | Клиника |
| Видеовизитка | 10 | Врач и клиника |
| Данные реальной практики из МИС | 50 | Клиника |
| Цена первичного приёма обновляется из МИС | 10 | Клиника |
| Процент успешных онлайн-записей | 0-100 | Клиника |
| Доступность записи в течение суток | 0-50 | Клиника |
Из 780 баллов от отзывов зависят только 150 - звёздный рейтинг. Остальные 630 баллов клиника набирает настройкой карточки, расписания и МИС. Пересчёт быстрый: после изменения общее количество баллов врача обновляется в течение 10 минут[1]. Как считается сам звёздный рейтинг и какие отзывы в него идут, мы разобрали в статье «Рейтинг клиники на ПроДокторов и НаПоправку».
«Проработайте полностью каждое поле. Каждую возможность, которую предоставляет агрегатор, нужно использовать, потому что чем более подробно вы оформите карточку специалиста на агрегаторе, тем больше возможностей, что люди получат ответ на свой вопрос и запишутся именно к вашему специалисту»
Поле 1. Подтверждённый опыт и документы: до 60 баллов
Подтверждённый опыт врача на ПроДокторов приносит до 60 баллов: 2 балла за каждый год образования (учитываются годы с 3-го по 17-й, максимум 30), по 8 баллов за научную степень (максимум 24) и по 2 балла за категорию (максимум 6)[1]. Чтобы баллы начислились, врач загружает в личном кабинете документы о категории и степени; если их нет, отмечает «У меня нет научных достижений» или «У меня нет категории» - и всё равно получает знак доверия[6].
- Проверка - до 3 дней, результат приходит на почту врача[6].
- Документы защищены водяными знаками, а публиковать их на странице не обязательно - после проверки фото можно скрыть[6].
- Совет: не скрывайте. Пациент, который сам может открыть диплом и сертификат, доверяет карточке больше, чем значку «документы проверены».
Поле 2. Запись и расписание: до 410 баллов
Запись - самая «тяжёлая» часть карточки врача на ПроДокторов: телефонная запись (50 баллов), онлайн-запись (100), свободные ячейки на ближайшие 14 дней (100) и технические параметры МИС - данные реальной практики (50), цена первичного приёма из МИС (10), процент успешных онлайн-записей (до 100) и доступность записи в течение суток (до 50)[1]. Вместе это 410 баллов из 780, и почти все они зависят от того, как клиника настроила интеграцию с МИС.
- Нет свободных ячеек на 14 дней - 0 баллов из 100. Врач с расписанием, забитым на месяц вперёд, опускается в списке.
- Успешные онлайн-записи до 75% баллов не дают, дальше - 4 балла за каждый процент: 85% успешных записей = 40 баллов[1].
- Запись доступна 15 часов в сутки и меньше - 0 баллов, 21 час и больше - 50 баллов[1]. Ночные регламентные работы МИС стоят клинике позиций всех её врачей.
Онлайн-запись нужна не только ради баллов. Виктор Чистилин на эфире 2025 года показал эксперимент: клиника получала 117 записей в неделю - 56 онлайн и 61 по телефону; онлайн-запись отключили на неделю, и клиника недосчиталась 49 записей - пациенты не перешли на звонки, а выбрали других врачей[9]. В том же эфире - уролог, который месяц стоял в платном спецразмещении с 3 отзывами и рейтингом 1,5 и получил меньше 10 записей; после обновления документов, видеовизитки и сбора отзывов записей стало больше 50 в месяц[9].
Поле 3. Клубная цена: +100 баллов
Запись по Клубу ПроДокторов даёт врачу 100 баллов - столько же, сколько онлайн-запись[1]. Условие: у врача установлена клубная цена и доступна онлайн-запись. Это самый быстрый способ поднять карточку без аукциона: в рассмотренном Чистилиным примере врач с 6 отзывами и рейтингом около 2 звёзд стоял выше врача с 5 звёздами именно за счёт клубной цены[9].
Решение о Клубе - экономическое: скидка на первичный приём против места в списке. Считайте его так же, как рекламу: сколько первичных пациентов принесёт верхняя позиция и сколько клиника заработает на их лечении, а не на консультации.
Поле 4. Видеовизитка: 10 баллов и значок Play
Видеовизитка врача на ПроДокторов с февраля 2026 года даёт 10 баллов ранжирования, а аватар врача в списке получает значок Play[2]. Баллов немного, но значок выделяет карточку среди 20 соседних, а минута рассказа снимает главный страх первичного пациента - «а вдруг врач окажется неприятным».
Модерация занимает до 3 дней, и большинство отказов - из-за формата. Требования портала короткие, но строгие:
Сценарий ролика на 60 секунд и другие площадки, где его увидят пациенты, - в статье «Видеовизитка врача: сценарий на 60 секунд».
Из нашей практики. На сайте семейной стоматологии «Лайт Клиника» в Краснодаре мы добавили видеовизитки врачей и фид врачей для Яндекса - в составе SEO-работ, за которые визиты из поиска выросли в 6,8 раза за 7 месяцев (кейс «Лайт Клиники»). Один и тот же ролик работает и на сайте, и на агрегаторе, если снят без музыки и без логотипа в кадре.
Поле 5. Профиль лечения и специальности: поиск по болезням
Профиль лечения - список заболеваний, с которыми работает врач. Баллов он не даёт, зато добавляет карточку в выдачу ПроДокторов по названию болезни: пациент ищет «лечение гиперпигментации», а не «косметолог», и видит только врачей, у которых эта проблема отмечена[5]. Клиника заполняет профиль в своём кабинете: «Врачи» → карандаш у фамилии → «Профиль лечения» → «Добавить», с примерным числом пациентов в месяц[5].
- Указывайте до 10 заболеваний - столько рекомендует Чистилин; на первой странице косметологов Санкт-Петербурга профиль полностью заполнили 8 врачей из 23[9].
- Добавьте дополнительные специальности, полученные после переподготовки, с привязкой к клинике[8]. Сосудистого хирурга пациенты ищут ещё и как флеболога: в одном городе конкуренция по этим спискам может отличаться в разы[9].
Поле 6. «Информация обо мне» и «Фото до и после»: 0 баллов, но решают выбор
Раздел «Информация обо мне» и кейсы «Фото до и после» не участвуют в расчёте баллов - ПроДокторов прямо относит их к функциям, которые «усиливают карточку, но не влияют на позицию»[7]. Они работают на втором шаге: пациент уже открыл карточку и решает, записываться ли.
| Поле | Что писать или загружать | Чего нельзя |
|---|---|---|
| Информация обо мне | Почему выбрали медицину, принципы лечения, методики, редкие навыки[4] | Перечень услуг и цен, рекламные лозунги, данные из других разделов |
| Фото до и после | Кейс: 2-6 фото с отметкой времени, текст до 500 символов, от 1 до 50 услуг из прайса с ценой[3] | Узнаваемые пациенты, логотипы, водяные знаки, снимки операций и рентгена |
Кейс «до и после» можно добавить, только если клиника выгружает прайс на ПроДокторов: привязка услуги обязательна, а пациент видит полную стоимость лечения и кнопку записи на консультацию[3]. Модерация - до 3 рабочих дней, у одного врача может быть до 200 кейсов[3]. В аудите 23 карточек косметологов фото до и после было у 2 врачей[9] - для стоматолога-ортопеда или хирурга это свободная ниша.
Аудит карточки врача за 20 минут: 6 шагов
Проверку карточки врача на ПроДокторов начинайте с расписания и записи - там больше всего баллов, - а заканчивайте сравнением с лидерами списка вашей специальности в вашем городе.
Главное правило перед покупкой рекламы: не ставьте в спецразмещение врача с 2 отзывами и пустым профилем. Аукцион за 3 верхних места проходит каждые сутки, ставки принимаются до 23:30[7], - но пациент, который увидел полторы звезды, всё равно уйдёт к соседу. Сначала поля и отзывы, потом деньги.
Сами врачи справятся с полями 4-6 за вечер. Сложнее - баллы за запись и МИС, регулярный поток честных отзывов на нескольких площадках и ответы на них, а ещё связка агрегаторов с картами и сайтом. Это часть работы, которую мы берём на себя в управлении репутацией клиники.
А сколько баллов сейчас у карточки вашего ведущего врача? Напишите в комментариях - подскажем, где лежат недостающие.
Частые вопросы
Как заполнить карточку врача на ПроДокторов?
Врач или клиника заходит в личный кабинет и по очереди заполняет: подтверждение опыта и документы, запись и расписание, клубную цену, видеовизитку, профиль лечения и дополнительные специальности, «Информацию обо мне» и «Фото до и после». Первые четыре влияют на баллы ранжирования, остальные - на решение пациента записаться.
Как поднять врача на ПроДокторов бесплатно?
Без затрат на рекламу доступны подтверждение опыта (до 60 баллов), видеовизитка (10 баллов), свободные ячейки в расписании на 14 дней (100 баллов при включённой записи), заполненный профиль лечения и сбор честных отзывов. Ещё портал начисляет врачам бонусы за статьи в «ПроБолезни» и ответы в «МедОтвете» - ими можно оплатить спецразмещение.
Влияет ли видеовизитка на позицию врача на ПроДокторов?
Да, с февраля 2026 года за опубликованную видеовизитку врач получает 10 баллов ранжирования, а его аватар в списке отмечается значком Play.
Можно ли скрыть документы врача на ПроДокторов?
Да, после проверки фото документа можно скрыть в разделе «Другие документы и фотографии». Знак доверия и баллы за подтверждённый опыт при этом сохраняются, а на загруженных фото стоят водяные знаки.
Сколько стоит спецразмещение врача на ПроДокторов?
Цена формируется на ежедневном аукционе по городу и специальности: ставки принимаются до 23:30, победители занимают 3 верхних места на сутки. Если ставка не вошла в тройку, деньги не списываются.
Источники
- ПроДокторов, база знаний. Балльная система ранжирования врачей. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Видеовизитки врача. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Фото до и после. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Информация обо мне. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Профиль лечения врачей. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Как подтвердить опыт врача. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Как врачу продвигаться на портале бесплатно. help.prodoctorov.ru
- ПроДокторов, база знаний. Как добавить или изменить специальность. help.prodoctorov.ru
- Виктор Чистилин. «Агрегаторы под контролем: как врачам и клиникам получать больше пациентов», вебинар на канале Михаила Шакина, 30.06.2025. rutube.ru
Правила ранжирования ПроДокторов проверены по базе знаний портала 25 октября 2026 года.
Комментарии
Пока никто не комментировал. Задайте вопрос - Александр ответит.