Нужна ли клинике версия сайта для слабовидящих: 5 документов, кто обязан и чек-лист из 10 пунктов

За 7 минут вы узнаете, обязана ли ваша клиника делать версию сайта для слабовидящих, какие 5 документов на это влияют и как за 15 минут проверить, что режим на сайте действительно работает.

Мы в агентстве подключаем версию для слабовидящих на сайт клиники с июля 2025 года — уже на 15+ сайтах, в том числе для четырёх клиник микрохирургии глаза. Ниже — что требует закон, кого он касается и что ломается в таком режиме чаще всего.

В этой статье:

• приказ Минздрава № 118н: где именно написано про версию для слабовидящих;
• кто обязан, а для кого это рекомендация — государственная клиника, частная в ОМС, частная без ОМС;
• что изменило постановление Правительства № 102 с 1 марта 2026 года;
• ГОСТ Р 52872-2019 и закон о защите инвалидов: обязательны ли они;
• чек-лист из 10 пунктов и 3 типичные поломки, которые мы чиним.

Приказ № 118н: версия для слабовидящих — в пункте 2 требований

Требование к версии для слабовидящих записано в пункте 2 приложения № 2 к приказу Минздрава России от 13.03.2025 № 118н. Приказ действует с 1 сентября 2025 года до 1 марта 2031 года и заменил приказ № 956н 2014 года^[1]. Вот дословная формулировка:

Вывод для клиники: версия для слабовидящих стоит в одном ряду с картой сайта и работающим поиском. Если на сайте нет хотя бы одного из этих трёх элементов, сайт не соответствует пункту 2 требований приказа № 118н.

Кто обязан: 3 типа клиник

Обязанность зависит от того, работает ли клиника в системе госгарантий. Приказ № 118н издан на основании пункта 7 части 1 статьи 79 и части 15 статьи 79.1 закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»^[1][2]. Статья 79.1 вводит независимую оценку качества условий оказания услуг — её проводят в отношении медорганизаций, которые участвуют в программе государственных гарантий бесплатной медицинской помощи, то есть работают по ОМС (часть 4)^[2].

Для частной клиники без ОМС единой позиции юристов нет. Приказ № 118н адресован официальным сайтам всех медицинских организаций, но проверяют его в первую очередь в рамках независимой оценки качества. Поэтому мы формулируем так: прямого механизма проверки нет, но версия для слабовидящих снимает вопрос при любой проверке и стоит дешевле одной консультации юриста.

Из нашей практики. Летом 2025 года одна из наших клиник-клиентов запросила юридическую консультацию по этому вопросу. Ответ юриста: если в отношении клиники не проводится независимая оценка качества по статье 79.1 закона № 323-ФЗ, версия для слабовидящих не обязательна. Клиника всё равно решила поставить режим — мы подключили его за 1–2 дня.

С 1 марта 2026 года: постановление № 102 для госклиник

Для государственных и муниципальных клиник с 01.03.2026 действует ещё один документ — постановление Правительства РФ от 07.02.2026 № 102^[3]. Оно устанавливает требования к доступности для инвалидов по зрению информации на официальных сайтах госорганов, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций — а это и государственные больницы и поликлиники.

Главные требования постановления № 102 по обзору КонсультантПлюс^[3]:

• текст масштабируется минимум до 200% без вспомогательных технологий и без потери функций;
• документы на сайте доступны для программ экранного доступа или имеют альтернативную версию;
• заголовки страниц описывают их тему или цель;
• движущийся и автообновляемый контент можно остановить, вспышки — не чаще 3 раз в секунду.

Вывод: постановление № 102 требует доступности самого сайта, а не только кнопки-переключателя. Частных клиник оно напрямую не касается, но его пункты — хороший ориентир для любой медорганизации.

ГОСТ Р 52872-2019 и закон № 181-ФЗ: что из них обязательно

ГОСТ Р 52872-2019 — национальный стандарт требований доступности интернет-ресурсов для людей с инвалидностью. Он утверждён приказом Росстандарта от 29.08.2019 № 589-ст, введён с 01.04.2020 вместо ГОСТ Р 52872-2012 и опирается на международное руководство WCAG 2.1 с уровнями соответствия A, AA и AAA^[4]. Применяется ГОСТ добровольно — по статье 26 закона № 162-ФЗ «О стандартизации»^[4].

Федеральный закон № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов» задаёт общую рамку^[5]:

• статья 14: «Государство гарантирует инвалиду право на получение необходимой информации»;
• статья 15: органы власти и организации независимо от организационно-правовых форм обеспечивают инвалидам условия доступа к объектам и предоставляемым в них услугам.

Прямо о сайтах закон № 181-ФЗ не говорит. Конкретные требования к сайтам медорганизаций — в приказе № 118н, к сайтам госучреждений — в постановлении № 102, а ГОСТ подсказывает, как сделать доступность правильно.

Чек-лист: 10 пунктов проверки за 15 минут

Наличие кнопки-глаза ещё не значит, что режим работает. Пройдите 10 пунктов на компьютере и телефоне:

1. Кнопка-глаз видна в шапке и в мобильной версии на всех страницах.
2. Шрифт увеличивается, а страница не уезжает вбок с горизонтальной прокруткой.
3. Все цветовые схемы читаются: чёрная, белая, голубая и другие.
4. Изображения можно отключить или сделать чёрно-белыми.
5. Озвучка читает выделенный текст.
6. Всплывающие окна закрываются и не блокируют прокрутку.
7. Формы записи работают в режиме: поля, чек-бокс согласия, кнопка.
8. Пункты меню кликабельны, поиск работает.
9. Режим есть на каждом поддомене и сайте филиала.
10. Обычная версия возвращается одной кнопкой, дизайн не сломан.

3 поломки, которые мы чиним чаще всего

По задачам нашего отдела разработки за 2025–2026 годы почти все проблемы с версией для слабовидящих сводятся к трём сценариям:

Так мы работали с клиниками микрохирургии глаза. У сети «Консилиум» версия для слабовидящих была на всех 4 поддоменах, но кнопки панели не срабатывали, а в режиме всплывало окно, которое нельзя было закрыть: летом 2025 года исправили оба сбоя, а в октябре 2025 года проверили режим по чек-листу самой клиники (кейс «Консилиума»). Тогда же по чек-листу клиник проверили версии для слабовидящих ещё у трёх офтальмологий — «Визус Эксперт», «Открытие» (2 поддомена) и «Эльвизус». Для клиник глазной хирургии слабовидящие пациенты — основная аудитория, поэтому режим там проверяют особенно придирчиво.

Если хотя бы один пункт чек-листа не выполняется, режим стоит починить: версия для слабовидящих под ключ занимает 1–2 рабочих дня. А чтобы проверить сайт на все требования приказа № 118н сразу, подойдёт юридический аудит сайта клиники.

А какой из 10 пунктов не прошёл ваш сайт? Напишите в комментариях — подскажем, как исправить.

Частые вопросы

Источники

1. Приказ Минздрава России от 13.03.2025 № 118н (зарегистрирован в Минюсте России 10.04.2025, № 81806), приложение № 2, пункт 2; действует с 01.09.2025 до 01.03.2031. publication.pravo.gov.ru
2. Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 79 (часть 1, пункт 7) и статья 79.1 (части 4 и 15). consultant.ru
3. Постановление Правительства РФ от 07.02.2026 № 102 о требованиях к обеспечению для инвалидов по зрению доступности информации на официальных сайтах; действует с 01.03.2026. publication.pravo.gov.ru, обзор — consultant.ru
4. ГОСТ Р 52872-2019 «Интернет-ресурсы и другая информация, представленная в электронно-цифровой форме… Требования доступности для людей с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности», утверждён приказом Росстандарта от 29.08.2019 № 589-ст. base.garant.ru
5. Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», статьи 14 и 15. consultant.ru
6. Артём Кузнецов. «Мастер-класс по юзабилити-аудиту сайтов #4». Эфир на канале Михаила Шакина, Rutube, 21.11.2024. rutube.ru

Ещё по теме

• Какие требования к сайту медицинской организации по закону с 1 сентября 2025 года
• Сколько стоит сайт клиники в 2026 году
• Как защитить сайт клиники от взлома и потери данных
• E-E-A-T для сайта клиники